Mystery Box – Spiritual Box

Ne dorim să fii pe deplin mulțumit(ă) de comanda ta, iar dacă, din orice motiv, produsul nu corespunde așteptărilor, îți oferim posibilitatea de schimb sau retur, în următoarele condiții:

📦 Reguli generale

• Solicitările de retur sau schimb trebuie făcute în maximum 10 zile calendaristice de la data facturii, pentru comenzile din România, și în maximum 20 zile pentru comenzile internaționale.
• Pentru comenzile din România, schimburile se pot face:
  • o fie online, prin platforma noastră: www.spiritualbox.ro
  • o fie, la cerere, printr-o soluție personalizată agreată împreună.
• Toate solicitările de retur (pentru România și internațional) se procesează exclusiv prin formularul de retur disponibil pe site-ul nostru: www.spiritualbox.ro

🔍 Important de știut

• Produsele trebuie să fie nefolosite, în ambalajul original, și să nu prezinte urme de uzură sau deteriorare.
• Ne rezervăm dreptul de a refuza returul în cazul în care produsul returnat nu respectă aceste condiții.
• În cazul în care returul este acceptat, contravaloarea produsului va fi rambursată în contul indicat de tine, în termen de 5–7 zile lucrătoare.

Pentru orice întrebări legate de retururi, schimburi sau livrare, ne poți contacta direct la:

📩 silvia@spiritualbox.ro

📞 0721 874 858

Suntem aici pentru a ne asigura că experiența ta cu Spiritual Box este una cât mai plăcută, clară și armonioasă.